INFORMÁCIA O SPRACÚVANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV

v zmysle čl. 13 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb a v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov)

Preambula

V spoločnosti ZEP Piešťany, s.r.o., so sídlom Pod Párovcami 114, 921 01 Piešťany, SR (ďalej v texte len „Prevádzkovateľ") berieme ochranu Vašich osobných údajov (ďalej len „OÚ") s maximálnou vážnosťou.

Tento dokument je adresovaný Vám, ako fyzickej osobe (ďalej v texte len „Dotknutá osoba"), pre ktorú sme sa zaviazali zabezpečiť najvyššiu úroveň ochrany a transparentnosti pri spracúvaní OÚ.

Ako zodpovedný Prevádzkovateľ pristupujeme k spracúvaniu Vašich OÚ striktne v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (ďalej len „GDPR").

Preto Vám, ako Dotknutej osobe, poskytujeme podrobné a zrozumiteľné informácie, ktoré v zmysle článku 13 GDPR precízne vysvetľujú, akým spôsobom, prečo a v akom rozsahu spracúvame Vaše OÚ, a ako môžete uplatniť svoje práva na ochranu súkromia.

I. Totožnosť a kontaktné údaje prevádzkovateľa

Prevádzkovateľom spracúvaných osobných údajov je:

Názov: ZEP Piešťany, s.r.o.
sídlo: Pod Párovcami 114, 921 01 Piešťany, SR
IČO: 52 183 262
web: www.uciernejpani.sk

II. Kontaktné údaje na kontaktnú osobu

Ak máte akékoľvek otázky, požiadavky alebo potrebujete uplatniť svoje práva týkajúce sa spracúvania Vašich OÚ, môžete kedykoľvek kontaktovať našu Kontaktnú osobu.

Písomná korešpondencia	ZEP Piešťany, s.r.o. Pod Párovcami 114, 921 01 Piešťany, SR s označením „Do rúk Zodpovednej osoby"
Elektronická komunikácia (e-mail)	ciernapanipn@gmail.com
Osobne v sídle	ZEP Piešťany, s.r.o. Pod Párovcami 114, 921 01 Piešťany, SR

III. Účely spracúvania, právne základy spracúvania OÚ, doby uchovávania OÚ a kategória príjemcov OÚ

Prevádzkovateľ spracúva Vaše osobné údaje výlučne v nevyhnutnom rozsahu, ktorý je určený na dosiahnutie legitímneho účelu, t. j. poskytovanie pohostinských a gastronómických služieb, správu rezervácií, komunikáciu so záujemcami o služby a marketingové aktivity na sociálnych sieťach a webovom sídle Prevádzkovateľa a pod.

V prípade, že by bol právny základ spracúvania ustanovený priamo zákonom, stáva sa poskytnutie takýchto údajov zákonnou požiadavkou. V prípade neposkytnutia týchto údajov nie je možné zabezpečiť riadne plnenie povinností Prevádzkovateľa, ktoré mu vyplývajú z príslušných právnych predpisov.

Konkrétne účely spracúvania OÚ, právne základy spracúvania OÚ, kategórie dotknutých osôb, doby uchovávania OÚ a kategórie príjemcov sú prehľadne uvedené v tabuľke, ktorá nasleduje.

1) Rezervácia stola

Účel spracúvania OÚ	Účelom spracúvania OÚ je evidencia a správa rezervácií stolov, zabezpečenie poskytovania gastronómických služieb zákazníkom a komunikácia v súvislosti s rezerváciou.
Právny základ	spracúvanie je v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR nevyhnutné na plnenie zmluvy (resp. predzmluvného vzťahu), ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba spracúvanie je v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR nevyhnutné na účely oprávnených záujmov Oprávnený záujem: Prevádzkovateľ má oprávnený záujem spracúvať osobné údaje na účel riadneho manažmentu rezervácií, efektívneho využívania kapacity reštaurácie a poskytovania kvalitných služieb zákazníkom. Spracúvanie osobných údajov za týmto účelom je nevyhnutné a prospešné pre obe strany, a dotknutá osoba zároveň očakáva takéto spracúvanie.
Kategória dotknutých osôb	fyzické osoby - zákazníci
Kategória osobných údajov	meno, priezvisko, tel. číslo, prípadne e-mail
Doba uchovávania	1 rok od uskutočnenia rezervácie
Kategória príjemcov	súd, orgány činné v trestnom konaní, a ďalšie subjekty, ktorým Prevádzkovateľ poskytuje osobné údaje priamo zo zákona, odborní konzultanti a poradcovia, ktorí sú viazaní zákonnou a/alebo zmluvnou povinnosťou mlčanlivosti.

2) Záujemcovia o služby - Lead gen (z reklamy)

Účel spracúvania OÚ	Účelom spracúvania OÚ je vybavenie dopytov a prejavov záujmu o služby reštaurácie, získaných prostredníctvom reklamných kampaní (napr. Meta Ads, Google Ads) alebo kontaktného formulára, s cieľom nadviazania obchodného vzťahu.
Právny základ	spracúvanie je v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR nevyhnutné na účely oprávnených záujmov Oprávnený záujem: Prevádzkovateľ má oprávnený záujem kontaktovať osoby, ktoré prejavili záujem o jeho služby prostredníctvom reklamy alebo kontaktného formulára, s cieľom poskytnúť im požadované informácie. Dotknutá osoba pri vyplnení formulára zároveň očakáva takéto spracúvanie.
Kategória dotknutých osôb	fyzické osoby - záujemcovia o služby
Kategória osobných údajov	meno, priezvisko, tel. číslo, e-mail a ďalšie údaje uvedené vo formulári
Doba uchovávania	do vybavenia dopytu; ak dôjde k nadviazaniu obchodného vzťahu, po dobu jeho trvania, max. 2 roky od poslednej aktivity
Kategória príjemcov	súd, orgány činné v trestnom konaní, a ďalšie subjekty, ktorým Prevádzkovateľ poskytuje osobné údaje priamo zo zákona, odborní konzultanti a poradcovia, ktorí sú viazaní zákonnou a/alebo zmluvnou povinnosťou mlčanlivosti.

3) Účtovná agenda

Účel spracúvania OÚ	Účelom spracúvania OÚ je vedenie a evidencia účtovnej a obchodnej dokumentácie, s cieľom riadneho a správneho vedenia účtovníctva (tzn. vystavovanie faktúr, evidencia faktúr a pod.).
Právny základ	spracúvanie je v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR nevyhnutné na splnenie zákonných povinností prevádzkovateľa vyplývajúcich - zo zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov, - zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty v znení neskorších predpisov, - zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov, - zákona č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmu v znení neskorších predpisov, - iné právne predpisy súvisiace s týmto účelom.
Kategória dotknutých osôb	fyzické osoby - klienti, zamestnanci
Kategória osobných údajov	meno, priezvisko, titul, adresa, kontaktné údaje (e-mail, tel. číslo), bankové spojenie a iné dokumenty súvisiace s účtovnou agendou
Doba uchovávania	10 rokov nasledujúcich po roku ktorého sa týkajú
Kategória príjemcov	subjekt, zabezpečujúci účtovnú agendu, súd, orgány činné v trestnom konaní, a ďalšie subjekty, ktorým Prevádzkovateľ poskytuje osobné údaje priamo zo zákona, odborní konzultanti a poradcovia, ktorí sú viazaní zákonnou a/alebo zmluvnou povinnosťou mlčanlivosti.

4) Uplatňovanie práv dotknutých osôb podľa GDPR

Účel spracúvania OÚ	Účelom spracúvania OÚ je poskytnúť informácie ohľadom spracúvania OÚ Dotknutej osobe na základe jej žiadosti a viesť prehľadnú evidenciu o uplatnených právach Dotknutých osôb.
Právny základ	spracúvanie je v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti Prevádzkovateľa vyplývajúcej z GDPR
Kategória dotknutých osôb	fyzické osoby uplatňujúce práva Dotknutých osôb
Kategória osobných údajov	identifikačné a kontaktné údaje, osobné údaje v rozsahu žiadosti a odpovede na žiadosť
Doba uchovávania	5 rokov nasledujúcich po roku, v ktorom bola žiadosť vybavená
Kategória príjemcov	Úrad na ochranu osobných údajov SR, a ďalšie subjekty, ktorým Prevádzkovateľ poskytuje osobné údaje priamo zo zákona, odborní konzultanti a poradcovia, ktorí sú viazaní zákonnou a/alebo zmluvnou povinnosťou mlčanlivosti.

5) Právna agenda

Účel spracúvania OÚ	Účelom spracúvania OÚ je vedenie a spravovanie právnej agendy, ktorá v sebe zahŕňa sporovú agendu, obhajobu v prípade žaloby a iných súvisiacich právnych záležitostí.
Právny základ	spracúvanie je v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR nevyhnutné na splnenie zákonných povinností Prevádzkovateľa vyplývajúcich zo: - zákona č. 160/2015 Z. z. Civilný sporový poriadok, - zákona č. 301/2005 Z. z. Trestný poriadok v znení neskorších predpisov, - zákona č. 71/1967 Zb. o správnom konaní (správny poriadok) v znení neskorších predpisov, - iných právnych predpisov súvisiacich s týmto účelom.
Kategória dotknutých osôb	fyzické osoby v konaniach
Kategória osobných údajov	meno, priezvisko, rodné priezvisko a titul, rodné číslo, dátum a miesto narodenia, štátna príslušnosť, trvalé bydlisko, prechodné bydlisko, ďalšie OÚ uvedené v dokumentoch doložených v konaniach ako dôkazné prostriedky alebo vyžiadané súdmi a správnymi orgánmi
Doba uchovávania	10 rokov od právoplatného rozhodnutia
Kategória príjemcov	súd, orgány činné v trestnom konaní, a ďalšie subjekty, ktorým Prevádzkovateľ poskytuje osobné údaje priamo zo zákona, odborní konzultanti a poradcovia, ktorí sú viazaní zákonnou a/alebo zmluvnou povinnosťou mlčanlivosti.

6) Obchodná agenda a komunikácia

Účel spracúvania OÚ	Účelom spracúvania OÚ je príprava a realizácia podnikateľských aktivít Prevádzkovateľa, evidencia zmlúv a obchodných kontaktov, ako aj komunikácia s dodávateľmi, prípad. obchodnými partnermi.
Právny základ	spracúvanie je v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR nevyhnutné na účely oprávnených záujmov Oprávnený záujem: je spracúvať osobné údaje fyzických osôb konajúcich v mene jeho zmluvných partnerov (v praxi najmä dodávateľov a ich obchodných zástupcov), aby sa zabezpečilo platné uzatvorenie zmluvy a jej riadne a efektívne plnenie.
Kategória dotknutých osôb	Zamestnanci a členovia štatutárnych orgánov prevádzkovateľa, zamestnanci a členovia štatutárnych orgánov obchodného partnera, iné spolupracujúce osoby a ďalšie subjekty nachádzajúce sa v obchodnej komunikácii
Kategória osobných údajov	meno, priezvisko a titul, tel. číslo, e-mail a ďalšie údaje uvedené v obchodnej komunikácii
Doba uchovávania	počas trvania zmluvného vzťahu, max. 5 rokov po ukončení obchodného vzťahu
Kategória príjemcov	súd, orgány činné v trestnom konaní, a ďalšie subjekty, ktorým Prevádzkovateľ poskytuje osobné údaje priamo zo zákona, subjekty zmluvne spolupracujúce s prevádzkovateľom (napr. IT podpora), odborní konzultanti a poradcovia, ktorí sú viazaní zákonnou a/alebo zmluvnou povinnosťou mlčanlivosti.

7) Marketing

Účel spracúvania OÚ	Účelom spracúvania OÚ je propagácia reštaurácie, jej ponuky a akcií, zasielanie obchodných oznámení a informovanie o novinkách a podujatiach prostredníctvom reklamných kampaní na sociálnych sieťach.
Právny základ	spracúvanie je v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR nevyhnutné na účely oprávnených záujmov Oprávnený záujem: sú marketingové informácie týkajúce sa vlastnej ponuky reštaurácie s cieľom informovania o novinkách, akciách a špeciálnych ponukách, a získania potenciálnych zákazníkov prostredníctvom cielených reklamných kampaní na sociálnych sieťach.
Kategória dotknutých osôb	fyzické osoby (používatelia sociálnych sietí, záujemcovia)
Kategória osobných údajov	meno, priezvisko, tel. číslo alebo e-mail (v rozsahu poskytnutom v rámci reklamnej kampane)
Doba uchovávania	2 roky od poslednej aktivity vo vzťahu k službám
Kategória príjemcov	sociálne siete, súd, orgány činné v trestnom konaní, a ďalšie subjekty, ktorým Prevádzkovateľ poskytuje osobné údaje priamo zo zákona, subjekty zmluvne spolupracujúce s prevádzkovateľom (napr. marketingová agentúra), odborní konzultanti a poradcovia, ktorí sú viazaní zákonnou a/alebo zmluvnou povinnosťou mlčanlivosti.
Prenos do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácie	Neuskutočňuje sa.
Zverejňovanie OÚ	Neuskutočňuje sa.
Automatizované rozhodovanie, vrátane profilovania	Neuskutočňuje sa.

8) Sociálne siete - správa profilov na sociálnych sieťach vrátane komunikácie a diskusie s užívateľmi (firemný profil tzv. fanpage na Facebooku a Instagrame)

Účel spracúvania OÚ	Účelom spracúvania OÚ je propagácia (priamy i nepriamy marketing) a ponuka služieb na sociálnych sieťach, komunikácia s užívateľmi, propagácia súťaží, reklamných kampaní a sprievodných aktivít prostredníctvom sociálnych sietí, poskytovanie informácií širšej verejnosti.
Právny základ	spracúvanie je v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR nevyhnutné na účely oprávnených záujmov Oprávneným záujmom je: vytvorenie oficiálneho profilu na príslušnej sociálnej sieti (tzv. fanpage). Oprávneným záujmom je propagácia (priamy i nepriamy marketing) a ponuka služieb na sociálnych sieťach, komunikácia s užívateľmi, organizovanie súťaží, reklamných kampaní a sprievodných aktivít prostredníctvom sociálnych sietí, poskytovanie informácií širšej verejnosti.
Kategória dotknutých osôb	registrovaní prihlásení užívatelia, registrovaní neprihlásení užívatelia a neregistrovaní užívatelia
Kategória osobných údajov	meno, priezvisko, verejné užívateľské meno pre účet na príslušnej sociálnej sieti, fotografia alebo video a iné údaje zverejnené na sociálnych sieťach alebo poskytnuté používateľmi sociálnych sietí
Doba uchovávania	Údaje sa uchovávajú (a) do času, keď už nie sú potrebné na poskytovanie služieb a produktov prevádzkovateľa danej sociálnej siete; alebo (b) pokým užívateľ neodstráni svoj účet - podľa toho, čo nastane skôr.
Kategória príjemcov	sociálne siete, súd, orgány činné v trestnom konaní, a ďalšie subjekty, ktorým Prevádzkovateľ poskytuje osobné údaje priamo zo zákona, subjekty zmluvne spolupracujúce s prevádzkovateľom (napr. marketingová agentúra), odborní konzultanti a poradcovia, ktorí sú viazaní zákonnou a/alebo zmluvnou povinnosťou mlčanlivosti.

9) Sociálne siete - štatistické účely

Účel spracúvania OÚ	Účelom spracúvania OÚ je spracúvanie anonymných štatistických údajov, ktoré nie je možné priradiť k žiadnej dotknutej osobe. Pre bližšie vysvetlenie odkazujeme na recitál 50 GDPR, podľa ktorého „spracúvanie OÚ na iné účely ako na účely, na ktoré boli OÚ pôvodne získané, by malo byť umožnené len vtedy, ak je toto spracúvanie zlučiteľné s účelmi, na ktoré boli OÚ pôvodne získané."
Právny základ	spracúvanie je v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR nevyhnutné na účely oprávnených záujmov Oprávneným záujmom je: získanie OÚ na základe právneho základu pôvodného účelu a ich následné spracúvanie na štatistické účely pre používanie sietí Facebook a Instagram v zmysle čl. 89 GDPR. Oprávneným záujmom je získanie demografických údajov cieľovej skupiny ako údaje týkajúce sa veku, pohlavia, rodinného stavu, záujmov návštevníkov fanúšikovskej stránky. Prevádzkovateľ ako majiteľ a správca fanpage umiestnenej na Facebooku a Instagrame je spolupodieľajúci sa na spracúvaní OÚ návštevníkov svojej stránky.
Kategória dotknutých osôb	registrovaní prihlásení užívatelia, registrovaní neprihlásení užívatelia a neregistrovaní užívatelia
Kategória osobných údajov	údaje týkajúce sa prejavov sympatií, komentárov, či iných interakcií s obsahom na našich profiloch zriadených na sociálnych sieťach (tzv. fanpages); agregované a štatistické údaje získaných spracúvaním osobných údajov, ktorými disponuje prevádzkovateľ sociálnej siete; údaje týkajúce sa profilu v aplikácii Messenger (napr. telefónne číslo, fotografia, resp. avatar, meno, priezvisko alebo nickname) a ďalšie osobné údaje súvisiace s účelom spracúvania
Doba uchovávania	Údaje sa uchovávajú do času, keď už nie sú potrebné na poskytovanie služieb a produktov prevádzkovateľa danej sociálnej siete, alebo pokým užívateľ neodstráni svoj účet - podľa toho, čo nastane skôr.
Kategória príjemcov	sociálne siete, súd, orgány činné v trestnom konaní, a ďalšie subjekty, ktorým Prevádzkovateľ poskytuje osobné údaje priamo zo zákona, subjekty zmluvne spolupracujúce s prevádzkovateľom (napr. marketingová agentúra), odborní konzultanti a poradcovia, ktorí sú viazaní zákonnou a/alebo zmluvnou povinnosťou mlčanlivosti.
Prenos do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácie	Možné prenosy osobných údajov do tretích krajín napr. USA z pozície prevádzkovateľa Facebook Ireland Ltd.

IV. Zdroj získania osobných údajov

Osobné údaje Prevádzkovateľ získava z nasledovných možných zdrojov:

PRIAMO OD DOTKNUTEJ OSOBY	Dotknutá osoba poskytuje osobné údaje sama.
NEPRIAMO OD DOTKNUTEJ OSOBY	Neuskutočňuje sa.

V. Práva dotknutých osôb

Ako Dotknutá osoba máte pri spracúvaní OÚ nasledovné práva podľa GDPR:

Právo Dotknutej osoby	GDPR	Podmienky uplatnenia	Výnimky z uplatnenia
Právo na prístup	čl. 15 GDPR	Máte právo získať od prevádzkovateľa potvrdenie, či spracúvame Vaše OÚ, a ak áno, získať k nim prístup. Rozsah informácií zahŕňa: účel spracúvania, kategórie OÚ, príjemcov, dobu spracúvania a zdroj OÚ. Máte právo na poskytnutie kópie OÚ.	Pri ďalších kópiách má Prevádzkovateľ právo účtovať primeraný poplatok. Prístup je obmedzený v rozsahu, v akom by obmedzoval práva tretích strán (nemožno sprístupniť cudzie OÚ).
Právo na opravu	čl. 16 GDPR	Máte právo na to, aby prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu opravil Vaše nesprávne osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú. S ohľadom na účely spracúvania má dotknutá osoba právo na doplnenie neúplných osobných údajov, a to aj prostredníctvom poskytnutia doplnkového vyhlásenia.	Uplatňuje sa vždy, bez obmedzenia.
Právo na vymazanie „Právo na zabudnutie"	čl. 17 GDPR	Máte právo požadovať bez zbytočného odkladu vymazanie Vašich OÚ, ak nastane jeden z dôvodov: 1. OÚ už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získavali. 2. Odvolanie súhlasu (ak je to právny základ) a neexistuje iný právny základ. 3. Námietka voči spracúvaniu (čl. 21 ods. 2) a neprevažujú oprávnené dôvody Prevádzkovateľa. 4. OÚ sa spracúvali nezákonne. 5. OÚ musia byť vymazané na splnenie zákonnej povinnosti (právo EÚ alebo SR).	Povinnosť vymazania sa neuplatňuje, ak je spracúvanie nevyhnutné na: 1. Uplatnenie práva na slobodu prejavu a informácií. 2. Splnenie zákonnej povinnosti alebo úlohy vo verejnom záujme. 3. Archívne, vedecké, historické alebo štatistické účely. 4. Preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.
Právo na obmedzenie spracúvania	čl. 18 GDPR	Máte právo požiadať o blokovanie OÚ, t. j. obmedzenie ich spracúvania (spravidla na výlučné uchovávanie), ak nastane jeden z dôvodov: 1. Overovanie správnosti OÚ (na Váš podnet). 2. Nezákonné spracúvanie a namiesto vymazania požadujete len obmedzenie spracúvania. 3. Potrebujete OÚ na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov. 4. Namietali ste voči spracúvaniu (čl. 21 ods. 1 GDPR) - obmedzenie trvá do overenia, či oprávnené dôvody Prevádzkovateľa prevažujú.	V prípade obmedzenia môže Prevádzkovateľ OÚ ďalej spracúvať len: 1. So súhlasom dotknutej osoby. 2. Na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov. 3. Na ochranu práv inej fyzickej alebo právnickej osoby. 4. Z dôvodov dôležitého verejného záujmu EÚ alebo SK. Prevádzkovateľ Vás vopred informuje o zrušení obmedzenia.
Právo namietať	čl. 21 GDPR	Máte právo kedykoľvek namietať voči spracúvaniu OÚ, ak je právny základ oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Uplatňuje sa zaslaním písomnej žiadosti (elektronicky/poštou/osobne) na kontaktné údaje Prevádzkovateľa.	Prevádzkovateľ Vašu námietku neakceptuje a spracúvanie pokračuje, ak: 1. Preukáže nevyhnutné oprávnené dôvody, ktoré prevažujú nad Vašimi záujmami, právami a slobodami. 2. OÚ potrebuje na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov. Námietka nemá vplyv na spracúvanie, ku ktorému došlo pred jej doručením.
Právo podať sťažnosť dozornému orgánu	čl. 77 GDPR	Ak sa domnievate, že došlo k porušeniu Vašich práv alebo nesprávnemu spracúvaniu Vašich OÚ, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov SR, www.dataprotection.gov.sk	Uplatňuje sa vždy, bez obmedzenia.

Uplatnenie a vybavovanie žiadostí

Identifikácia Dotknutej osoby	Prevádzkovateľ poskytne informácie a vybaví žiadosť len po preukázateľnom overení Vašej identifikácie. Tým sa predchádza neoprávnenému prístupu k OÚ tretej osoby.
Spôsoby uplatnenia práv	Osobne v sídle Prevádzkovateľa poštou na adresu sídla Prevádzkovateľa alebo Kontaktnej osoby, e-mailom: [DOPLNIŤ EMAIL] Žiadosť musí obsahovať všetky potrebné informácie a prílohy na posúdenie. Pri neúplnej žiadosti Vás Prevádzkovateľ kontaktuje s cieľom doplnenia.
Lehota na vybavenie žiadosti	Prevádzkovateľ má na vybavenie Vašej žiadosti lehotu jeden (1) mesiac od dátumu prijatia žiadosti.
Predĺženie lehoty	Lehota môže byť predĺžená o ďalšie dva (2) mesiace, ak to vyžaduje komplexnosť žiadosti alebo vysoký počet žiadostí. Prevádzkovateľ Vás o predĺžení a dôvodoch informuje do jedného (1) mesiaca od doručenia žiadosti.

VI. Záverečné ustanovenia

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na aktualizáciu tejto informačnej povinnosti s ohľadom na aktuálne legislatívne procesy a vývoj judikatúry. Aktuálna a platná verzia dokumentu bude vždy k dispozícii u Prevádzkovateľa.

Týmto dokumentom Vás ubezpečujeme, že k Vašim OÚ pristupujeme s najvyššou starostlivosťou, rešpektom a v súlade so zásadami integrity a dôvernosti, pričom striktne riadime platnými právnymi predpismi a využívame adekvátne technické a organizačné opatrenia ochrany.

Táto informácia o spracúvaní osobných údajov je platná a účinná odo dňa 01.06.2026.